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Courriel : permanence-telephonique-douai@accueilpro.com
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Notre permanence téléphonique est située à proximité de:
Lille, Roubaix, Tourcoing, Lens, Valenciennes, Dunkerque, Bethune, Douai, Maubeuge
Gérer un accueil téléphonique médical ne se résume pas un remplissage de case dans un agenda.
Les Télésecrétaires doivent garder à l'esprit que chaque appel suggère une absence totale de compromis sur la qualité de leur accueil, un sourire permanent et un ton supposant côté patient sa disposition pleine et entière à la recherche d'une solution. Parce que l'accueil téléphonique c'est l'aimge de marque du cabinet.
Accueilpro investit dans son outil Agendapro chaque année pour en faire un agenda toujours plus simple et rapide à utiliser côté patient et praticien pour maximiser les gains de temps côté prat et la qualité de l'accueil et le respect du cahier des charges côté Secrétariat. Dix années d'expertise et d'analyse de problématiques qualité nous ont permis d'atteindre en 2016 un niveau de rigueur proche de la perfection mais nous continuons de nous engager dans une analyse trés rigoureuse des retours patient et clients pour une démarche clair de retour d'expérience et d'amélioration. Un accueil peut être parfait malgré la succession d'appels où le traitement dépendant du contexte.
Il existe mille solutions de Secrétariats médicaux et des centaines dans la région du Nord Pas de Calais. Découvrez en naviguant sur notre site pourquoi Accueilpro se démarque du point de vue de l'expertise métier, de l'application d'Agenda et de l'engagement PRIX.
03 66 72 84 38 (ou 03 67 10 08 40)
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Le service Accueilpro est proposé avec une solution propriétaire d'Agenda partagé, de prise de rendez-vous médical par internet et de téléconsultation médical mais également avec des solutions tierces comme Doctolib
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09 73 01 48 99
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