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Un aperçu en temps réel de l'activité de votre accueil téléphonique

 

Depuis le journal d'activité d'Agendapro, vous affichez en un clic la liste des actions réalisées chaque Jour/Semaine par vos secrétaires, (Création de rendez-vous, déplacements, créations de notes, etc. Le nom de la secrétaire est indiqué pour chaque action).

 

 

Notre équipe garantit la transparence de son service !

 

Les fonctions de filtre disponibles vous permettent d'afficher les enregistrements pour un type d'évènement en particulier et dans une période donnée.

Idéal si vous utilisez un autre outil d'agenda dans lequel vous souhaitez retranscrire les informations consignées dans Agendapro.

Vous êtes Pédicure Podologue, Ostéopathe avec un volume d'appels limité et vous craignez que la mise en place d'un service de Secrétariat téléphonique médical ne transforme votre ratio d'appels avec prise de rendez-vous de 90/100% lorsque vous traitez l'accueil directement en 50/60 avec la perte de chiffre d'affaire que cela représenterait et la hausse des coûts de secrétariat ?

Votre journal affiche le nombre d'appels reçus chaque jour et le met en paralèlle du nombre de prise de rendez-vous, autres actions pour une supervision totale !

 

Enregistrement des appels téléphoniques à votre demande pour un suivi qualité total !

 

En option gratuite selon votre besoin, nous consignons chaque appel afin de vous et nous permettre de reprendre un appel en cas de litige avec le patient. 

Le sourire, le respect du cahier des charges et la qualité général de l'accueil téléphonique médical sont nos priorités. 

 

98% de nos appels génèrent une trace dans les dossiers !

 

A l'exception de quelques appels comme par exemple une confirmation de l'adresse du cabinet médical, nos secrétaires consignes chaque interaction avec les patients dans les dossiers afin de garder une trace des échanges, des actions réalisées, pour des raisons de sécurité, de suivi médico-légal. 

Au sein de la permanence téléphonique médicale Accueilpro, un appel c'est un enregistrement vocal, des traces dans votre journal d'activité/appel, des consignations dans le dossier pour savoir quand le patient a appelé, qui l'a traité, quelles actions ont été réalisées à partir de sa demande. 

 

 



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Les Offres proposées

Agendapro
OFFRE 300 APPELS
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/mois incluant 300 appels entrants

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Agendapro & Docrdv.fr
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