Spécialistes du secrétariat téléphonique en Bretagne depuis 2007 !

Notre secrétariat téléphonique en Bretagne

Courriel : contact@accueilpro.com

Adresse web : https://mobile.accueilpro.com

Notre permanence téléphonique est située à proximité de:

Rennes (35), Brest (29), Lorient (56), Quimper (29), Vannes (56), Saint-Malo (35), Saint-Brieuc (22), Lanester (56), Fougères (35), Concarneau (29), Lannion (22), Ploemeur (56), Vitré (35), Morlaix (29), Douarnenez (29), Cesson-Sévigné (35), Bruz (35), Landerneau (29), Hennebont (56), Guipavas (29), Pontivy (56), Plérin (22), Plougastel-Daoulas (29).

Depuis bientôt dix ans à partir de nos Télésecrétariats médicaux Bretons installés près de Rennes et de Saint Brieuc notre service traite quotidiennement l'accueil téléphonique de Praticiens de santé Bretons Spécialistes en Médecine Générale, Dermatologues et autres Spécialistes mais également paramédicaux (Ostéopathie, Pédicure Podologue etc.)

Notre contrat Télésecrétariat étant sans engagement, la question de la gestion du temps d'attente et de la qualité de service rendu à l'accueil téléphonique à chaque appel est centrale dans notre stratégie de statisfaction client.

Contactez nous dès maintenant !

03 67 10 08 40 (ou 02 85 52 07 79)

ESSAI GRATUIT SANS ENGAGEMENT de notre service de Secrétariat téléphonique et gestionnaire d'agenda partagé

Notre service de Télésecrétariat médical existe depuis 2007 en Bretagne et est opéré depuis notre bureau de Saint Germain sur Ille près de Rennes.

Nos utilisateurs en grande majorité des Médecins Généralistes installés dans les 4 départements de la région de Rennes jusque Brest mais aussi en grande majorité dans les territoires (Plogoff, Audierne, Esquibien, etc.) nous font confiance au quotidien pour leur gestion d'accueil téléphonique médical.
 

DESERT MEDICAL, MEDECIN EN PREMIERE LIGNE DANS LA GESTION D'URGENCE MEDICALE

La Bretagne est un territoire riche en déserts médicaux où le Médecin de campagne est souvent en première ligne pour intervenir sur une suspicion d'urgence vitale.

Notre équipe est très consciente de cela et conserve un oeil attentif en permanence sur la gestion du temps d'attente téléphonique, dispose de ressources humaines formées à la gestion des urgences médicales.

Fort heureusement 99% de notre temps est alloué à une gestion normale de l'accueil téléphonique, des plannings médecins et la contrainte réside dans une bonne allocation des plages en fonction de la demande pour éviter les rallonges de consultation, les refus patients...

SPECIFICITES REGIONALES

Spécifique à la Bretagne, la prééminence des homonymes dans les bases de contact patient rend parfois la tâche d'identification compliquée à l'accueil et nos équipes doivent faire preuve d'un professionnalisme et d'une rigueur sans faille pour rendre à nos Médecins un planning cohérent, correctement renseigné.

De nombreux médecins ayant déja fonctionné avec d'autres permanences téléphoniques médicales souscrivent à Accueilpro pour ces raisons ce qui souligne l'importance d'avoir une bonne connaissance des spécificités de la région.

DE MEDECIN SOLO A MAISON MEDICALE PLURIDISCIPLINAIRE

Accueilpro traite l'accueil de Spécialistes installés en solo et/ou dans de grosses maisons médicales comptant parfois une vingtaine de professionnels du domaine médical et para-médical.

Notre expertise métier construite ces treize dernières années et notre effectif nous permet d'absorber de gros volumes d'activité avec un impact réduit sur le temps d'attente téléphonique.